LINE公式アカウントの認証と未認証の違い｜小さなお店は申請すべきか

公式LINEの認証と未認証の違いは検索表示に出るかどうか、支払い方法、公開範囲、審査期間など多岐にわたります。店舗を開いたばかりの方は、どちらを選べばいいのか迷ってしまいますよね。この記事では、LINE公式アカウントの認証済みと未認証の違いを、実際の画面で確認した情報をもとにやさしく解説します。

小さなお店が認証を受けるべきかの判断基準もお伝えしますので、ぜひ最後までお読みください。

・認証済みと未認証の違いを、検索表示・支払い・公開範囲・審査期間から理解できる

・小さなお店が認証を受けるべきかどうかの判断基準がわかる

・認証バッジの正しい見た目を確認する方法を知れる

・未認証のまま運用する場合に使える機能と注意点がわかる

関連記事として、奈良でLINE公式アカウント開設！失敗しない進め方では、開設時の全体像を解説しています。あわせてご覧ください。

LINE公式アカウントの認証と未認証の違いを実画面で確認

・公式LINEの認証と未認証の違いは検索表示に出るかどうか

・LINE公式アカウントの認証済みと未認証の違いは支払い方法にもある

・ライン公式アカウントの認証と未認証の違いを公開範囲から比べる

・LINE公式アカウントの認証と未認証には審査期間の差がある

・認証アカウントだけが使える請求書払いとはどういうものか

・小さなお店が認証を受けるべきかは見つけてもらう場面で判断する

・認証バッジの見た目は公式サイトと管理画面で確認するのが確実

・未認証のまま運用する場面と、そのときに使える機能

・認証申請の前に知っておきたい審査の合否を約束できない理由

・迷ったときは公式情報を確認してから相談するのがおすすめ

・LINE公式アカウントの認証と未認証の違いを踏まえた選び方

公式LINEの認証と未認証の違いは検索表示に出るかどうか

最初に知っておきたいのは、認証済みアカウントと未認証アカウントでは、LINEアプリ内の検索結果で表示される情報が異なる点です。認証済みアカウントは、検索した際にアカウント名の横に認証バッジが表示されます。これにより、利用者が公式のアカウントだと一目でわかる仕組みです。

一方、未認証のアカウントにはこのバッジがつきません。そのため、似た名前のアカウントが複数ある場合に、どれが正規のものか利用者が迷ってしまう可能性があります。たとえば、実店舗と同じ名前のアカウントが他にもあった場合、お客様が別のアカウントを友だち追加してしまうことも考えられます。

ただし、認証を受けていなくても、検索結果に一切表示されないわけではありません。検索でアカウントが見つかるかどうかは、認証の有無だけでなく、アカウント名や検索設定も関係します。認証は、検索で見つけたお客様に「本物のお店だ」と伝えるための信頼のしるしと捉えるとよいでしょう。

LINE公式アカウントの認証済みと未認証の違いは支払い方法にもある

認証済みアカウントと未認証アカウントでは、利用できる支払い方法が異なります。認証を受けると、クレジットカード払いに加えて、請求書払いを選択できるようになります。この請求書払いは、企業や店舗の会計処理で便利な方法です。

未認証のアカウントの場合、一般的にはクレジットカードでの支払いが中心となります。そのため、請求書での支払いを希望する場合は、認証を受けることが一つの条件となります。ただし、支払い方法の詳細は、アカウントの状況やご利用のプランによって変わる場合があります。

具体的には、請求書払いを選べると、月々の支払いをまとめて処理できたり、経理の担当者が管理しやすくなったりします。お店の経理処理の方法に合わせて、どちらの支払い方法が合うかを検討してみてください。

ライン公式アカウントの認証と未認証の違いを公開範囲から比べる

認証済みアカウントは、LINE公式アカウントの管理画面から、プロフィールやトークルームに表示する情報をより詳しく設定できます。たとえば、営業時間や所在地、ウェブサイトへのリンクなどを、お客様が見やすい形で掲載できます。

また、認証を受けると、LINEの一部の機能で、より目立つ場所にアカウントが表示されることがあります。これは、お店の情報を探しているお客様に、能動的にアプローチする機会を増やすことにつながります。

公開範囲を広げることは、まだお店を知らないお客様との接点を増やすための土台づくりです。実店舗で言えば、店頭の看板を大きくして、通りがかった人に気づいてもらいやすくするようなものと言えるでしょう。

LINE公式アカウントの認証と未認証には審査期間の差がある

認証を受けるためには、LINEによる審査があり、承認されるまでに数日程度かかることがあります。一方、未認証のアカウントは、開設後すぐに運用を開始できます。この審査期間の差は、開設スケジュールを考える上で重要な点です。

たとえば、来週からキャンペーンを開始したい場合、未認証アカウントならすぐに配信の準備ができます。しかし、認証を希望する場合は、審査の時間を考慮して、余裕を持ったスケジュールを組む必要があります。審査の期間は状況によって変動するため、公式の情報を確認してください。

このように、認証には審査というステップがあるため、「いつから使いたいか」に合わせて、申請のタイミングを計画することが大切です。急ぎの場合は、未認証でスタートし、後から認証を申請する方法もあります。

認証アカウントだけが使える請求書払いとはどういうものか

請求書払いとは、LINE公式アカウントの利用料金を、クレジットカードではなく、発行された請求書に基づいて支払う方法です。認証済みアカウントは、この請求書払いを選択できる点が大きな特徴です。

この方法のメリットは、銀行振込で支払いができるため、社内の決済ルールに合わせやすい点です。また、月々の利用料金をまとめて確認できるため、経理処理がシンプルになる場合があります。クレジットカードの利用限度額を気にせずに済むのも利点です。

お店によっては、支払いを銀行振込に統一しているため、請求書払いがあると管理がとても楽になります。もし、お店の経理上、請求書払いが必要であれば、認証を受ける価値は高いと言えるでしょう。

小さなお店が認証を受けるべきかは見つけてもらう場面で判断する

小さなお店が認証を受けるべきかどうかは、お客様に見つけてもらう場面があるかで判断するのがおすすめです。たとえば、お客様がLINEでお店の名前を検索する可能性が高い場合は、認証を受けていると、正規のアカウントだと安心してもらえます。

逆に、店頭のQRコードから友だち追加してもらうことがほとんどで、検索からの流入が少ないお店は、未認証でも大きな問題は起きにくいでしょう。しかし、これから認知度を広げたい、新しいお客様を増やしたいと考えるなら、認証は心強い味方になります。

認証を受けるかどうかは、お店をどうやって見つけてもらいたいか、という将来の展望で決めるのが良いでしょう。迷った場合は、まずはお客様がどこから友だち追加しているかを確認してみてください。

認証バッジの見た目は公式サイトと管理画面で確認するのが確実

認証バッジの見た目は、インターネット上の記事によって色（青やグレー、緑など）や形の説明が異なることがあります。しかし、これらの情報は古くなっていたり、特定の環境での表示を指していたりする場合があるため、注意が必要です。

最も確実なのは、LINEが公式に提供している情報を確認することです。LINE公式アカウント「認証済アカウント」に関する外部の解説記事も参考になりますが、最終的にはご自身の管理画面や、実際にLINEアプリで検索した画面で確認するのが確実です。

バッジの色や形を正確に知るには、公式サイトやご自身の管理画面で実物を見るのが一番です。第三者の情報を鵜呑みにせず、一次情報を確かめる習慣をつけましょう。

未認証のまま運用する場面と、そのときに使える機能

未認証のアカウントでも、メッセージの配信、リッチメニューの設置、クーポンの配布、1対1のトークなど、LINE公式アカウントの主要な機能は一通り利用できます。日々のお客様とのコミュニケーションに必要な機能は、ほぼ揃っています。

そのため、すでに店頭のQRコードなどで友だち追加を促しており、既存のお客様との連絡手段として運用するのであれば、未認証でも十分に役割を果たします。認証の手間をかけずに、すぐに運用を開始できるのは大きなメリットです。

つまり、未認証は「気軽に始められる」ことが最大の魅力です。まずは運用に慣れてから、必要に応じて認証を検討するという段階的な進め方も良いでしょう。

認証申請の前に知っておきたい審査の合否を約束できない理由

認証申請を行っても、審査の結果、承認されるかどうかは約束できません。審査は、LINEが定めた基準に基づいて行われます。その基準は公開されていますが、内容によっては認証が難しい場合もあります。

審査の合否を保証できない理由は、アカウントの運営状況や事業内容、提出された情報の正確性など、様々な要素が総合的に判断されるためです。そのため、事前に審査基準をよく確認し、必要な情報を不足なく提出することが大切です。

審査の合否を事前に約束するような情報は信頼できません。公式のガイドラインを確認し、誠実に申請を進めることが、認証への一番の近道です。

迷ったときは公式情報を確認してから相談するのがおすすめ

認証について迷ったときは、まずLINEが提供している公式のヘルプページやガイドラインを確認するのがおすすめです。公式情報が最も正確で、判断の基礎となる知識を得られます。

その上で、さらに具体的な相談をしたい場合は、LINE公式アカウントの運用に詳しい専門家や、すでに認証を受けている同業の方に話を聞いてみると良いでしょう。ただし、その場合も、得た情報が最新かつ正確かどうかを、公式情報と照らし合わせて確認することが大切です。

正しい情報に基づいて判断するためには、公式情報の確認が欠かせません。その上で、自分のお店の状況に合ったアドバイスを求めるようにしてください。

LINE公式アカウントの認証と未認証の違いを踏まえた選び方

認証済みと未認証のどちらを選ぶかは、お店の状況によって異なります。新しいお客様に検索から見つけてもらいたい、請求書払いが必要、という場合は認証を目指す価値があります。

一方、すでに友だち追加の導線が確立しており、既存のお客様との連絡が中心であれば、未認証から始めても問題ありません。運用しながら、必要になったタイミングで認証を申請する方法もあります。

選び方に迷ったら、「お客様に見つけてもらう場面があるか」「請求書払いが必要か」の2点を基準に考えると整理しやすいです。焦らずに、お店にとって最適な形を選んでください。

内部リンクとして、LINE公式アカウント開設代行｜失敗しない権限の知識や、ブログとLINE連携の秘訣！読者と繋がる効果的な方法も、運用の参考になります。

まとめ

・認証済みと未認証の違いは、主に検索表示、支払い方法、公開範囲、審査期間にある

・認証を受けると、検索結果にバッジが表示され、正規のアカウントだと伝えやすくなる

・認証アカウントは請求書払いを選択できるため、経理処理が楽になる場合がある

・未認証アカウントは開設後すぐに使えるため、急ぎの運用開始に向いている

・認証には審査があるため、利用開始のスケジュールには余裕を持たせる

・小さなお店が認証を受けるべきかは、お客様が検索する可能性で判断する

・認証バッジの見た目は、公式サイトや管理画面で実物を確認するのが確実

・未認証でも、メッセージ配信やクーポンなど主要な機能は利用できる

・認証審査の合否は誰も保証できないため、公式ガイドラインを確認する

・迷ったら、公式情報を確認してから専門家や経験者に相談すると良い

・選び方の基準は「見つけてもらう場面があるか」「請求書払いが必要か」の2点

・未認証から始めて、必要になったタイミングで認証を申請する方法もある

・運用開始後の変更も可能なので、まずは始めやすい方法を選べば良い

・認証はお店の信頼性を高め、新規客との接点を増やすための土台づくりになる

・公式情報や信頼できる情報源を確認しながら、自分のお店に合う方法を選ぶ