LINE公式アカウント 構築 費用｜作業ごとの内訳で比べる

LINE公式アカウントの構築を外部へ頼もうとしたとき、見積りに「一式」とだけ書かれていたら、何にいくらかかるのか分からず困ってしまいますよね。作業範囲が曖昧なままでは、3社の金額を並べても比較できません。

この記事では、LINE公式アカウントの構築料金に含まれる作業範囲とは何か、作成費用を外部へ依頼した場合の目安、そして費用を企業が押さえておくべきポイントを丁寧に整理します。

初期費用は作業ごとの足し算で見ると比べやすい理由や、構築費の内訳を開設設定から分析まで9項目で確認する方法もお伝えします。また、開設費用と本体利用料は分けて考えること、リッチメニューやクーポン制作を依頼するときの注意点、友だち追加ポップや応答メッセージの設定で変わる金額についても触れます。

導線設計や分析まで含むプランかどうかを確かめ、総額と別費用を見る視点を持てば、納得して依頼先を選べるようになります。

・見積りの「一式」を9つの作業に分解して、中身を比べられる

・不要な作業や二重の費用に気づき、予算の無駄を防げる

・LINE公式アカウント本体の月額利用料と初期費用を分けて理解できる

・依頼先ごとの提案内容を公平に比較し、自分に合うプランを選べる

LINE公式アカウントの構築費用を作業ごとの内訳で比較する考え方

・LINE公式アカウントの構築料金に含まれる作業範囲とは

・LINE公式アカウントの作成費用を外部へ依頼した場合の目安

・LINE公式アカウントの費用を企業が押さえておくべきポイント

・初期費用は作業ごとの足し算で見ると比べやすい理由

・構築費の内訳を開設設定から分析まで9項目で確認

・LINE公式アカウントの開設費用と本体利用料は分けて考える

・リッチメニューやクーポン制作を依頼するときの注意点

・友だち追加ポップや応答メッセージの設定で変わる金額

・導線設計や分析まで含むプランかどうかを確かめる

・LINE公式アカウントの構築費用を比較するときに見るべき総額と別費用

LINE公式アカウントの構築料金に含まれる作業範囲とは

LINE公式アカウントの構築料金に含まれる作業範囲は、依頼先によって大きく異なります。例えば、アカウントの開設だけを指す場合もあれば、プロフィール設定やあいさつメッセージの作成、応答メッセージの分岐設定まで含む場合もあります。

さらに、リッチメニューやクーポン画像の制作、友だち追加ポップの表示設定、分析レポートの提出まで含むプランもあります。

重要なのは、「構築」という言葉に含まれる作業を分解して確認することです。開設設定、プロフィール、あいさつ、応答、リッチメニュー、クーポン、友だち追加ポップ、導線設計、分析の9つに分けると、比較しやすくなります。

また、依頼先によっては「初期設定のみ」と「運用サポートまで含む」など範囲が異なります。たとえば、開設直後の設定だけをお願いしたいのか、友だちが増えた後のメッセージ配信まで見てもらいたいのか、目的をはっきりさせておくと会話がスムーズです。

この作業範囲の違いが、金額の差になって現れます。したがって、まずは何を頼みたいのかを書き出し、それに対して各社がどんな内容を提案しているのかを比べる必要があります。ここを曖昧にすると、後から「これは別料金です」と言われてしまうこともあるため注意が必要です。

LINE公式アカウントの作成費用を外部へ依頼した場合の目安

LINE公式アカウントの作成費用を外部へ依頼した場合の目安は、作業範囲によって幅があります。ただし、市場で見かける金額帯は根拠が示されていないものも多く、鵜呑みにするのは危険です。

業者のサイトが示す目安として、開設設定のみなら数万円程度、リッチメニューや応答メッセージまで含めると十万円を超えるケースもあります。

ここで大切なのは、金額そのものよりも何をしてくれるかです。たとえば、安いプランには開設と簡単なプロフィール設定しか含まれていないことがあります。その後、友だちを増やすための仕組みやクーポン配信を依頼すると、追加料金が発生するかもしれません。

・開設設定のみ：数万円程度の目安

・開設＋プロフィール＋あいさつ設定：やや高め

・リッチメニューやクーポン制作まで含む：十万円前後も

・導線設計や分析レポートまで含む：さらに上乗せ

また、外部リンクとしてLINE公式アカウントをはじめよう（LINE公式入門ページ）も参考になります。アカウント開設の基本を知っておくと、依頼内容の判断に役立ちます。

費用を比較するときは、合計金額だけを見るのではなく、各項目の有無と作業の質を確認しましょう。特に、初めて依頼する場合は、作業内容を丁寧に説明してくれる先を選ぶと安心です。

LINE公式アカウントの費用を企業が押さえておくべきポイント

LINE公式アカウントの費用を企業が押さえておくべきポイントは、大きく3つあります。1つ目は、初期構築費と月額利用料を分けて考えることです。LINE公式アカウント本体には無料プランと有料プランがあり、有料プランの利用料はLINEヤフー株式会社へ直接支払います。

2つ目は、外部に依頼する作業範囲を明確にすることです。

3つ目は、自社でできる作業と外注する作業を切り分けることです。たとえば、プロフィール文章の作成や簡単なあいさつ設定は自社でもできます。一方、リッチメニューのデザインや応答分岐の設計は専門知識が必要なため、外注が向いています。

費用対効果を考えるなら、まずは無料プランで始めて、友だちが増えてきた段階で有料プランや追加作業を検討する方法もあります。この考え方は、LINE公式アカウントの認証と未認証の違い｜小さなお店は申請すべきかでも触れているので、合わせて確認すると理解が深まります。

また、見積りには「初期設定費」や「サポート費」など名目の異なる費用が含まれることがあります。何に対する費用なのかを確認し、重複していないかをチェックすることが重要です。

初期費用は作業ごとの足し算で見ると比べやすい理由

初期費用を「一式」で提示されると、何にいくらかかっているのか分かりません。しかし、作業ごとの足し算に分解すると、同じ作業内容で価格を比較できるようになります。たとえば、A社はリッチメニュー制作を含めて8万円、B社は含めずに5万円だった場合、単純にB社が安いとは言えません。

作業を9項目に分けて、各項目の有無と金額を表にすると、違いが一目で分かります。開設設定、プロフィール、あいさつ、応答、リッチメニュー、クーポン、友だち追加ポップ、導線設計、分析の9つです。

作業項目	A社	B社	C社
開設設定	含む	含む	含む
プロフィール	含む	含む	含む
あいさつ	含む	含む	別料金
応答メッセージ	含む	別料金	含む
リッチメニュー	含む	含む	含む
クーポン	別料金	含む	含む
友だち追加ポップ	含む	含む	別料金
導線設計	含む	別料金	含む
分析レポート	別料金	別料金	含む

足し算の考え方は、ホームページ制作の見積りにも通じます。たとえばホームページ制作会社の選び方｜比べる3つの物差しでは、作業内容を分解して比較する方法を解説しています。LINE公式アカウントでも同じ視点が有効です。

さらに、作業ごとの足し算で見ると、重複している作業や不要なオプションにも気づけます。たとえば、すでに自社で作ったプロフィール文章を、再度制作費として計上されていないか確認できます。

構築費の内訳を開設設定から分析まで9項目で確認

構築費の内訳を確認するために、開設設定から分析までの9項目を詳しく見ていきましょう。各項目が何を指すのかを知っておくと、見積りの読み方が変わります。

1つ目は開設設定です。アカウントの新規作成や権限の割り当て、基本情報の登録などを行います。2つ目はプロフィールで、店名や住所、営業時間などの情報を設定します。3つ目はあいさつメッセージで、友だち追加直後に自動で送る文章を作成します。

4つ目は応答メッセージで、キーワードや選択肢に応じて返信を変える仕組みです。5つ目はリッチメニューで、トーク画面下部に表示するメニュー画像のデザインと設定です。6つ目はクーポンで、友だち限定の特典を作成します。

7つ目は友だち追加ポップで、Webサイトやチラシから友だち追加したときに表示される画面です。

8つ目は導線設計で、友だち追加から来店や購入までの流れを設計する作業です。9つ目は分析で、配信したメッセージの開封率や友だち数の推移をレポートにまとめます。

これらの項目を一つずつ確認することで、見積りの「一式」が具体的に何を指すのかが分かります。逆に、項目名だけ書かれていても作業内容が不明な場合は、質問して明確にしてもらいましょう。

なお、LINE公式アカウントの仕様や画面名は2026年9月30日時点の情報です。VOOMやストーリー機能は終了しており、追加メッセージ料金も2026年10月1日に改定されています。公式の最新情報はLINE公式アカウントの料金プラン（LINEヤフー株式会社）で確認してください。

LINE公式アカウントの開設費用と本体利用料は分けて考える

LINE公式アカウントの開設費用と本体利用料は、支払い先も性質も異なります。開設費用は、外部の制作会社や代行業者へ支払う初期作業の対価です。一方、本体利用料はLINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントのプランに対して支払う月額費用です。

この2つを分けて考えないと、初期費用がやたら高く見えたり、月々の支払いを見落としたりします。無料プランであれば本体利用料は0円ですが、有料プランではメッセージ配信数に応じて料金がかかります。2026年10月1日から追加メッセージ料金が改定されているため、最新の料金表を確認することが欠かせません。

費用の種類	支払い先	性質
開設費用（初期構築費）	制作会社・代行業者	作業ごとの対価
本体利用料（月額）	LINEヤフー株式会社	プランに応じた固定費
追加メッセージ料金	LINEヤフー株式会社	配信数に応じた変動費

たとえば、月に数千通のメッセージを配信する場合は、有料プランへの加入が必要になるかもしれません。その場合、初期構築費とは別に毎月の支払いが発生します。自社の配信予定を考慮して、トータルコストを試算しましょう。

開設代行を依頼する際の権限まわりの注意点は、LINE公式アカウント開設代行｜失敗しない権限の知識に詳しくまとめています。あわせて確認すると、アカウント管理で失敗するリスクを減らせます。

リッチメニューやクーポン制作を依頼するときの注意点

リッチメニューやクーポンの制作を依頼するときは、デザイン制作費と設定作業費が分かれているかどうかを確認してください。たとえば、リッチメニューの画像を1枚作るのに数千円から数万円かかることがあります。また、クーポンは配信設定まで含むのか、画像だけの納品なのかで金額が変わります。

修正回数や採用パターン数が料金に含まれているかも重要なポイントです。初回の提案で気に入らなかった場合、2案目以降は別料金になるケースもあります。事前に「修正は何回まで無料か」「ボツ案でも費用が発生するか」を尋ねておくと安心です。

・デザイン制作費と設定費の内訳

・修正回数と追加費用の有無

・納品形式（画像のみか、設定までか）

・使用する画像素材の著作権

また、クーポンは友だち限定の特典として機能します。単に画像を作るだけでなく、来店を促すための文言や利用条件の設計も含めて依頼できるか確認すると、実際の集客につながりやすくなります。

なお、リッチメニューの設定方法はLINE公式アカウントの管理画面から操作できます。外部に依頼した後も、自社で簡単な変更ができるように権限を共有してもらうと便利です。

友だち追加ポップや応答メッセージの設定で変わる金額

友だち追加ポップや応答メッセージの設定は、一見すると小さな作業に見えます。しかし、ここを丁寧に作るかどうかで、友だち追加後の体験が大きく変わります。友だち追加ポップとは、WebサイトやチラシのQRコードから友だち追加した直後に表示される画面です。

この画面で特典を提示することで、その後の来店につなげられます。

応答メッセージは、友だちが送ったキーワードに自動で返信する仕組みです。分岐を増やせば増やすほど、設定作業が複雑になり費用も上がる傾向があります。たとえば、「クーポン」と入力したらクーポン画像を返す、といったシンプルなものから、複数のキーワードに応じて異なる返信をするものまで、難易度はさまざまです。

金額に差が出るのは、設定する分岐の数や、返信する文章や画像をどこまで作り込むかです。シンプルな設定なら数千円程度で済むこともありますが、シナリオ設計から依頼すると数万円かかる場合があります。

友だち追加ポップについても、表示する特典の内容やデザインを制作するかどうかで費用が変わります。テンプレートを使えば安く済みますが、オリジナルデザインを依頼すると高くなります。目的に合わせて選びましょう。

導線設計や分析まで含むプランかどうかを確かめる

導線設計とは、友だちが追加されてから来店や購入に至るまでの道筋を設計する作業です。たとえば、友だち追加ポップでクーポンを表示し、リッチメニューから予約ページへ誘導し、来店後に再度クーポンを使ってもらう、といった流れを作ります。

この設計があると、LINE公式アカウントが単なる情報発信ツールではなく、売上につながる仕組みになります。

分析は、配信したメッセージの開封率やクリック率、友だち数の増減をレポートにまとめる作業です。数値を出すだけでなく、改善提案まで行ってくれるかがプランの価値を左右します。数字を見せられるだけでは、次のアクションに結びつきにくいからです。

導線設計と分析まで含むプランは、初期費用が高めになる傾向があります。しかし、長期的に友だちを増やして売上につなげたい場合は、その価値があります。逆に、まずは開設して様子を見たい場合は、ここまで含まないプランを選ぶのも合理的です。

自社の運用体制も考慮しましょう。分析結果を活かして施策を打てる人が社内にいないなら、外部に分析まで依頼する意味があります。一方、自分で数字を見て判断できるなら、分析だけ自社で行うことで費用を抑えられます。

LINE公式アカウントの構築費用を比較するときに見るべき総額と別費用

LINE公式アカウントの構築費用を比較するときは、初期費用の総額だけでなく、別に発生する費用も合わせて見る必要があります。別費用の代表は、LINEヤフー株式会社へ支払う本体利用料です。無料プランでもメッセージ配信数によっては追加料金がかかります。

2026年10月1日から料金体系が改定されているため、最新の情報を確認してください。

その他にも、運用サポートやシステム連携にかかる月額費用が発生する場合があります。たとえば、予約システムやECサイトと連携させる場合、そのシステム側の利用料も考慮しなければなりません。

・初期構築費（作業ごとの合計）

・LINE本体の月額利用料（無料または有料プラン）

・追加メッセージ料金（配信数に応じて）

・運用サポート費（月額固定の場合）

・システム連携費（予約・ECなど）

・デザイン修正時の追加費用

総額だけで比較すると、安いプランに飛びつきがちです。しかし、その後に必要な作業が別料金だと、結局高くつくことがあります。逆に、初期費用が高くても、運用まで含めたトータルコストが抑えられるケースもあります。

また、ホームページやブログとLINE公式アカウントを連携させる場合、それぞれの運用費用も関係します。たとえば、ブログとLINE連携の秘訣！読者と繋がる効果的な方法で紹介しているような連携を考えるなら、全体像を把握してから依頼先を決めると失敗しません。

LINE公式アカウントの構築費用を内訳から整理して依頼先を選ぶ

・LINE公式アカウントの構築費用は作業単位で確認して判断する

LINE公式アカウントの構築費用は作業単位で確認して判断する

この記事で紹介した内容を、最後にリストで整理します。

・構築費用は「一式」ではなく、9つの作業項目に分解して確認する

・9項目は開設設定・プロフィール・あいさつ・応答・リッチメニュー・クーポン・友だち追加ポップ・導線設計・分析

・外部への依頼費用は作業範囲によって変わるため、金額だけで判断しない

・企業は初期構築費とLINE本体の月額利用料を分けて考える

・自社でできる作業と外注する作業を切り分けて、無駄を防ぐ

・初期費用は作業ごとの足し算で比較すると、違いが明確になる

・各社の見積りを表にまとめて、含まれる作業をチェックする

・リッチメニューやクーポンはデザイン費と設定費の内訳を確認する

・友だち追加ポップや応答メッセージは分岐数や作り込みで費用が変わる

・導線設計と分析まで含むかどうかが、プランの価値を左右する

・LINE本体の利用料は2026年10月1日改定の料金体系を確認する

・総額と別費用（月額費用や追加料金）を合わせて比較する

・隠れコストがないか、見積り時に質問して明確にする

・ホームページやブログとの連携も見据えて依頼内容を決める

・納得できるまで作業内容を確認し、自分に合う依頼先を選ぶ