ブログ運用代行を頼むとき、月額料金に含まれない作業をあとから追加請求されるのではと不安になりますよね。とくに、ブログ運用代行の契約で料金に含まれない作業として別料金になりやすい典型例や、契約前に追加費用を確認するための質問項目をあらかじめ知っておくと安心です。
ここでは、オプションとして発生しやすい費用の種類から、画像や写真の用意がブログ運用代行の料金に含まれない作業になるケースまで、やさしく整理しました。
たとえば、見積もりに含まれるものと含まれないものの境界線があいまいだと、投稿作業や修正対応が含まれるかどうかの見分け方が難しくなります。また、アクセス解析や広告運用は運用代行の範囲に入るかという疑問も出てくるでしょう。
契約期間や文字数で変わる作業範囲の注意点も踏まえて、含まれない作業を先に聞くことで追加費用を避ける考え方を身につけましょう。
この記事では、ブログ運用代行で含まれない作業を可視化する確認表と、確認表を持って相談する前の最終チェックポイントをお伝えします。さらに、ブログ運用代行で含まれない作業をまとめて比較する視点も紹介します。契約前の不安を減らし、納得して依頼できるようにご案内します。
・月額料金に含まれない作業を具体的に把握できる
・契約前に確認すべき質問項目を手に入れられる
・追加費用を防ぐためのチェック表が作れる
・運用代行の範囲を比較して、失敗しにくくなる

ブログ運用代行で含まれない作業を契約前に確認する方法
契約前に確認すべきなのは、サービスに何が含まれるかではなく、何が含まれないかです。というのも、含まれない作業こそ、あとから追加費用として請求される可能性が高いからです。まずは、運用代行の範囲をはっきりさせる考え方を身につけましょう。
たとえば、月額費用に記事の投稿作業が入っていると思っていたのに、実際は原稿の納品までだった、という声を聞くことがあります。このような行き違いを防ぐには、作業ごとに含まれるか含まれないかを、見積もりの段階でスライドをめくるように確認していくことが役立ちます。
さらに、関連する記事として、ブログ代行の月額で何が手に入る?毎月の範囲を確認するもあわせて読むと、金額と作業範囲の関係を整理しやすくなります。ここでは詳しく、確認の手順と注意点を説明します。
ブログ運用代行で含まれない作業を見える化する確認表
見積もりの際は、作業項目を一覧にして、含まれる・含まれない・別途見積もりの三つに分けて確認すると、認識のずれが起きにくくなります。
ここからは、実際に確認表として使える項目を一つずつ解説します。項目ごとに、含まれない場合の典型例や、質問の仕方を具体的に見ていきましょう。
月額料金に含まれない別料金の典型例


月額料金に含まれない作業として、どんなものが多いのですか。

そうですね。取材や写真撮影、記事の企画提案などが別料金になることもありますよ。
月額料金に含まれない別料金の典型例として、まず思い浮かぶのは画像の購入費用です。また、取材を伴う記事作成や、専門家への監修依頼も別途請求されやすい項目です。これらは一見、記事作成の一部に思えますが、作業としては別枠になることがあります。
たとえば、毎月のブログ更新に使う写真をストックサービスから購入する場合、その利用料は月額の範囲外になることがあります。したがって、見積もりを確認するときは、制作費と素材費が分かれているかを見ると判断しやすくなります。
加えて、記事の本数が増えた場合の追加料金や、緊急の修正対応も典型例です。契約書に「含む」と明記されていない限り、別料金になる可能性があると考えておくと安心です。
契約前に追加費用を確認するための質問項目


契約前には、どんな質問をすればいいのでしょうか。

まずは、見積もりに含まれない作業と、その場合の料金を聞くのがおすすめです。
契約前に追加費用を確認するには、いくつかの質問を準備しておくとスムーズです。たとえば、「この月額に含まれない作業は何ですか」とストレートに聞くのが有効です。また、「追加作業が発生した場合の単価表はありますか」と尋ねてもよいでしょう。
・月額に含まれない作業の一覧を出してもらえますか
・追加の修正や投稿作業が発生した場合、料金はいくらですか
・画像や写真の用意は別料金ですか
・契約期間の途中で作業範囲を変更できますか
こうした質問を事前にしておくと、想定外の請求を避けやすくなります。また、質問への回答が明確でない場合は、見積もりにその項目を追記してもらうようお願いしましょう。
オプションとして発生しやすい費用の種類


オプション費用には、どのような種類がありますか。

画像の加工やSNS連携、アクセス解析のレポート追加などが挙げられますね。
オプションとして発生しやすい費用には、いくつかのパターンがあります。たとえば、記事内の図版作成やイラスト制作、また、SNSへの転載や宣伝文句の提案などです。これらは基本の月額に含まれず、必要な場合だけ追加する仕組みになっていることがあります。
また、アクセス解析の結果をもとにした改善提案を、月次レポートとは別に依頼する場合もオプションになります。したがって、自分がどの段階まで代行業者に任せたいかを先に決めておくと、不要なオプションを避けられます。
オプション費用は、単価が小さく見えても、毎月積み重なると大きな金額になります。契約前に、月の総額でいくらになるかを必ず確認してください。
画像や写真の用意が別料金になるケース

ブログに使う写真は、だいたい用意してもらえるのでしょうか。

撮影が必要な場合や、有料素材を使う場合は、別料金になることもありますよ。
画像や写真の用意は、運用代行の範囲としてあいまいになりやすい項目です。たとえば、自社で撮影した写真を渡せば、そのまま使ってもらえることが多いです。一方、代行業者に撮影を依頼する場合は、出張費や撮影費が別途かかることがあります。
また、ブログに合う写真を有料のストックサイトから探して使う場合、その利用料金が請求されるケースがあります。ですから、画像の準備方法を、契約前に細かく確認することが欠かせません。無料素材を使うのか、有料素材の費用はどちらが持つのか、撮影は誰が行うのかを整理しておきましょう。
なお、失敗しない記事外注の選び方|比較ポイントと質問リストでは、画像の扱いを含む確認方法を紹介しています。あわせて確認すると理解が深まります。
見積もりに含まれるものと含まれないものの境界線

見積もりを見ても、どこまでが含まれているのか分かりにくいです。

作業の範囲を項目ごとに区切って、境界線を引いてもらうといいですよ。
見積もりに含まれるものと含まれないものの境界線は、言葉の定義によって変わりやすい部分です。たとえば「記事作成」という項目に、キーワード選定やタイトル作成が含まれるかどうかは、会社によって異なります。そこで、境界線を確認するためには、作業を細かく区切って示してもらうことが大切です。
具体的には、構成案の作成、本文執筆、画像選定、入稿作業、公開設定までのどこまでが含まれるのかを、一つずつ確認するとよいでしょう。また、公開後の確認作業や軽微な修正が含まれるかどうかも、境界線としてあいまいになりやすいポイントです。
「基本の作業に含む」と口頭で言われても、契約書に記載がなければあとで覆される可能性があります。必ず書面で境界線を残してください。
投稿作業や修正対応が含まれるかどうかの見分け方

記事を書いてもらったあとの投稿作業は、含まれるのでしょうか。

代行の範囲によって変わるので、投稿まで行うかを先に確認しましょう。
投稿作業や修正対応が含まれるかどうかを見分けるには、納品物の形を確認するのが近道です。たとえば、納品がテキストファイルだけであれば、投稿作業は自分で行うことになります。逆に、下書きまで入稿してくれる場合は、投稿作業が含まれていると判断できます。
また、修正対応についても、初回の修正が何回まで無料なのか、それとも月額に含まれるのかを確認しましょう。とくに、記事を書いてもらったあとの細かい文章の手直しは、回数が多くなると追加費用につながります。あらかじめ、修正の範囲と回数を決めておくことをおすすめします。
こうした作業範囲は、ブログ代行で失敗しない質問集|契約前に確認!の記事でも詳しく触れています。契約前の備えに役立ちます。
アクセス解析や広告運用は運用代行の範囲に入るか

アクセス解析や広告運用もお願いできるのでしょうか。

可能な場合もありますが、別料金や他社との提携になることが多いですね。
アクセス解析や広告運用は、ブログ運用代行の基本料金に含まれないことが多い作業です。というのも、これらは専門性が高く、分析から改善提案までを行うには別の工数がかかるためです。ただし、簡単なアクセス数の報告や、解析ツールの設定だけを含むサービスもあります。
広告運用については、Google広告やSNS広告の管理を代行する場合、広告費とは別に運用管理費が発生するのが一般的です。したがって、広告を出したいのか、あくまで自然検索からの流入を増やしたいのかを先に決めておくと、必要な範囲が見えてきます。
外部の情報として、ホームページの運用代行とは?業務内容と依頼のメリットを解説も参考になります。ブログと共通する業務範囲の考え方がわかるでしょう。
契約期間や文字数で変わる作業範囲の注意点

契約期間や文字数によって、作業範囲は変わるのですか。

はい。とくに文字数が増えると、料金や対応範囲が変わることがあります。
契約期間や文字数は、ブログ運用代行の作業範囲を左右する大きな要素です。たとえば、月額料金に含まれる記事が3本までと決まっていても、1本あたりの文字数が3,000字を超えると追加料金になることがあります。また、契約期間が長いほど、途中で作業範囲を見直しにくくなるという注意点もあります。
逆に、短期契約の場合、初期設定や構成案の作成に別料金がかかることもあります。ですから、契約前に以下の点を確認しましょう。
・1記事あたりの文字数の上限はあるか
・文字数が増えた場合の料金はどうなるか
・契約期間の途中で解約する場合の条件はどうなっているか
・契約更新時に作業範囲や料金が変わる可能性はあるか
こうした確認をしておくと、契約してから「思っていた範囲と違う」という事態を防げます。
ブログ運用代行で含まれない作業を整理して無駄な支出を防ぐ
契約前に、含まれない作業を一覧化しておくと、無駄な支出を防ぐだけでなく、複数の会社を比較するときにも役立ちます。
ここからは、実際に確認表を作り、相談に進むための考え方をまとめます。焦らず、一つずつ整理していきましょう。
含まれない作業を先に聞くことで追加費用を避ける考え方

なぜ、含まれない作業を先に聞くほうがいいのですか。

含まれる作業よりも、含まれない作業の方が追加費用に直結するからですよ。
含まれない作業を先に聞くことは、追加費用を避けるうえでとても有効です。というのも、含まれる作業を聞いて安心していても、含まれない作業が別料金になると、月額の総額が大きく変わってくるからです。たとえば、画像の用意や修正回数があいまいなままだと、後から請求が増える原因になります。
この考え方は、日々の買い物に似ています。定食の値段だけを見て注文したら、ごはんのおかわりやドレッシングが別料金だった、という経験はありませんか。ブログ運用も同じで、基本の金額だけでなく、何が別料金かを先に確認することが大切です。
また、あらかじめ「含まれない作業」のリストを手元に置いておくと、営業担当者との会話もスムーズです。まずは、含まれない作業を書き出して、優先順位をつけましょう。それだけで、不要なオプションを断る判断がしやすくなります。
確認表を持って相談する前の最終チェックポイント

確認表を持って相談に行く前に、何をチェックすればいいですか。

自分がどこまで任せたいかを整理して、質問に優先順位をつけておくことですね。
確認表を持って相談する前には、いくつかの最終チェックポイントを押さえておきましょう。まず、自分が運用代行に任せたい範囲を、はっきりさせておくことです。たとえば、記事の執筆だけを頼みたいのか、投稿や画像選びまで任せたいのかによって、確認する項目が変わります。
・任せたい作業と、自分で行う作業を分けて書いたか
・月額料金の上限をあらかじめ決めたか
・含まれない場合に困る作業を三つ選んだか
・追加費用が発生する条件を質問できる状態か
また、相談の際には、確認表の項目を先方に見せながら話すと、認識のずれを防げます。聞きにくいと感じる項目ほど、契約前にしっかり確認しておくことが大切です。あとから「聞いていなかった」とならないように、遠慮せずに質問しましょう。
相談前に、メモや表に書き出した質問を、そのまま見せても失礼にはあたりません。むしろ、真剣に検討している証拠として好意的に受け取られることが多いです。
ブログ運用代行で含まれない作業をまとめて比較する

複数の会社を比較するとき、どこを見ればいいですか。

含まれない作業の項目と、その料金を横に並べて比べるのがおすすめです。
ブログ運用代行で含まれない作業を整理して比較すると、金額だけでなく、自分の目的に合う会社を選びやすくなります。ここでは、これまで紹介した内容を一つのリストにまとめました。契約前の最終確認や、複数社の比較表を作るときの参考にしてください。
最後に、運用代行を依頼するかどうかを迷っている場合は、ブログ運用を外注か自分でか|迷ったときの判断基準と選び方もご覧ください。この記事で説明した確認表とあわせて使うと、判断がより明確になります。
| 確認項目 | 含まれる | 含まれない | 別途見積もり | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| 記事の企画・構成案作成 | 一般論として確認 | |||
| 本文の執筆 | 文字数の上限に注意 | |||
| タイトル・見出しの作成 | SEO視点での提案可否 | |||
| 画像の選定・加工 | 有料素材の扱いに注意 | |||
| 写真の撮影 | 出張費などが発生するか | |||
| ブログへの入稿・公開設定 | 下書きまでか公開までか | |||
| 公開前のプレビュー確認 | 確認担当者を明確に | |||
| 公開後の修正(回数制限) | 何回まで無料か | |||
| アクセス解析の月次レポート | 数値の提供のみか改善提案までか | |||
| 解析結果にもとづく改善案の提示 | 別料金の場合が多い | |||
| 広告運用(Google・SNS) | 広告費と運用費の分離を確認 | |||
| SNSへの転載・宣伝 | 文言作成の範囲も要確認 | |||
| リライト・既存記事の更新 | 新規記事とは別の料金か | |||
| キーワード選定 | 含まれる場合は提案範囲を確認 | |||
| 契約期間中の作業範囲変更 | 変更の可否と条件を確認 |
この表を印刷して、気になる会社の担当者に見せながら確認すると、会話がスムーズに進みます。含まれない作業を先に聞くことが、結局は一番の安心につながります。今回の内容をもとに、あなたに合ったブログ運用代行を選んでみてください。
ご不明な点や、見積もりについてのご相談は、当社のお問い合わせページからお気軽にどうぞ。経験豊富なスタッフが、含まれる作業と含まれない作業の違いを丁寧にご説明します。


